حول التحقق من الهوية

باعتبارها واحدة من أكثر البورصات موثوقية وشفافية في العالم، طلبت KuCoin التحقق من الهوية من مستخدميها منذ 1 نوفمبر 2018. سيساعدك هذا المقال على فهم عملية التحقق من الهوية (المعروفة أيضًا باسم معرفة عميلك أو KYC)، وكيفية عملها، والأسئلة التي قد تكون لديك حول هذه العملية.

تماشياً مع مبادئ معرفة عميلك (KYC)، ولتلبية متطلبات قانونية أفضل، وتحقيقاً لهدف تعزيز أمان حسابات المستخدمين، ستُقدّم KuCoin تحسينات على إجراءات التحقق من الهوية، اعتباراً من 31 أغسطس 2023، الساعة 00:00 (UTC). كجزء من التزامنا بالحد من الأنشطة غير المشروعة، مثل غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سيُطلب من المستخدمين تقديم وثائق هوية وإكمال التحقق من الوجه لاجتياز عملية التحقق من الهوية.

ملاحظة:

1. اعتبارًا من 31 أغسطس 2023 (UTC)، يجب على المستخدمين الجدد إكمال التحقق من الهوية لاستخدام منتجات وخدمات KuCoin.
2. للمستخدمين الذين سجلوا قبل 31 أغسطس 2023 (بالتوقيت العالمي المنسق) ولكنهم لم يكملوا التحقق القياسي من الهوية قبل ذلك التاريخ، سيكونون قادرين فقط على استخدام الخدمات المتبقية: بيع العملات المشفرة، وإغلاق عقود العقود الآجلة، وإغلاق المراكز الرافعة المالية، واسترداد الأصول من KuCoin Earn، واسترداد صناديق الاستثمار المتداولة. خلال هذه الفترة، لن يكون لديهم إمكانية الوصول إلى خدمات الإيداع (لن تتأثر خدمات السحب).

لذلك، لضمان الاستخدام الطبيعي لحسابك، نوصي بشدة بإكمال التحقق من الهوية القياسي في أسرع وقت ممكن. إكمال التحقق من الهوية لا يتيح لك فقط الاستمتاع الكامل بخدمات أعلى جودة واستقرارًا، بل يضمن أيضًا سلامة أموالك وحسابك. وهذا يمنع الآخرين من استخدام هويتك بشكل احتيالي لأغراض خادعة أو غير قانونية.

إذا واجهت أي مشكلات أثناء عملية التحقق، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. شكرًا لتفهمك ودعمك!

 

الأسئلة الشائعة:

س1: ما هي القيود التي ستُفرض على حسابي إذا اخترت عدم إكمال التحقق من الهوية؟

يجب على المستخدمين الجدد إكمال التحقق من الهوية قبل استخدام منتجات وخدمات KuCoin. بالنسبة للمستخدمين الذين سجلوا قبل 31 أغسطس 2023 (بتوقيت عالمي موحد) ولكنهم لم يكملوا التحقق من الهوية بحلول ذلك التاريخ، فسيكونون قادرين فقط على استخدام الخدمات المتبقية: بيع العملات المشفرة، وإغلاق عقود العقود الآجلة، وإغلاق المراكز الرافعة المالية، واسترداد الأصول من KuCoin Earn، واسترداد صناديق الاستثمار المتداولة. خلال هذه الفترة، لن يكون لديهم إمكانية الوصول إلى خدمات الإيداع (لن تتأثر خدمات السحب).

السؤال 2: بعد إكمال التحقق من الهوية، ما الفوائد التي يمكنني الاستمتاع بها؟

عند إكمال التحقق من الهوية، ستكتسب الوصول إلى جميع المنتجات والخدمات المقدمة من KuCoin. وهذا يشمل ميزة حدود سحب يومية أعلى وفرصة التسجيل في KuCoin Spotlight، حيث يمكنك المشاركة في عمليات بيع الرموز للمشاريع الواعدة.

 

أ. لماذا التحقق الكامل من الهوية

يمثل التحقق من الهوية التزام KuCoin بالامتثال للوائح داخل صناعة التشفير، وتقليل الأنشطة مثل الاحتيال، غسل الأموال، الاحتيال، وتمويل الإرهاب. بعد إكمال التحقق من الهوية، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بحدود سحب يومية أعلى على KuCoin.

التفاصيل كالتالي:

حالة التحقق	حد السحب كل 24 ساعة	P2P
غير مكتمل	0-30,000 USDT (حدود محددة بناءً على كمية معلومات KYC المقدمة)	-
مكتمل	999,999 USDT	500,000 USDT

للحماية الأفضل لأموال مستخدمينا، نقوم بتعديلات ديناميكية على متطلبات ومزايا التحقق الهويّة القياسي. تستند هذه التعديلات إلى متطلبات أمن المنصة، وسياسات الامتثال المحلية، والخصائص الفريدة لمنتجاتنا التجارية المختلفة، والبيئة الإلكترونية.

مع أخذ كل هذا في الاعتبار، نوصي بشدة المستخدمين بإكمال التحقق من الهوية. في الحالات التي ينسى فيها المستخدمون بيانات اعتماد المنصة أو يتم اختراق حساباتهم بسبب خرق بيانات من جانب العميل، ستساعد المعلومات المقدمة المستخدمين على استعادة حساباتهم بسرعة. كما يمكن للمستخدمين الذين أكملوا التحقق من الهوية المشاركة في خدمات العملات الورقية-العملات الرقمية الخاصة بـ KuCoin.

 

II. كيفية اجتياز التحقق من الهوية

يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك على KuCoin، ثم انقر على مركز الحساب → التحقق من الهوية لملء المعلومات المطلوبة.

1. التحقق الفردي

إذا كان لديك حساب فردي، فالرجاء اختيار التحقق من الهوية → التحقق الفردي، ثم انقر على التحقق الآن لإدخال معلوماتك.

تشمل إجراءات التحقق من الهوية: 1) المعلومات الشخصية، 2) صور الهوية، و3) التحقق من الوجه والمراجعة. يحصل المستخدمون على مزايا إضافية بإكمال عملية التحقق. يرجى التأكد من أن المعلومات التي تدخلها صحيحة وسارية. وإلا، فسيؤثر ذلك على نتيجة مراجعتك. سيتم إعلامك بنتائج المراجعة عبر البريد الإلكتروني، لذا يرجى الانتظار بصبر.

 

1.1 قدم معلوماتك الشخصية

انقر على "التحقق الآن" في صفحة التحقق الفردي للدخول إلى صفحة التحقق من الهوية. حدد بلدك/منطقتك والمستند المستخدم للتحقق، ثم أدخل معلوماتك الشخصية قبل النقر على "متابعة". تأكد من أن جميع المعلومات المدخلة متسقة مع التفاصيل على مستندك.

1.2 قدم صور الهوية

يرجى تمكين أذونات الكاميرا على جهازك، ثم انقر على "ابدأ" واستخدم الكاميرا لالتقاط ورفع صورة لبطاقة هويتك. تأكد من أن المعلومات على الوثيقة متسقة مع جميع المعلومات التي أدخلتها.

1.3 التحقق الكامل من الوجه والمراجعة

بعد تأكيد رفع صورتك، انقر على متابعة للمضي قدمًا في التحقق من الوجه. اختر الجهاز الخاص بالتحقق من الوجه، ثم انقر على متابعة واتبع تعليمات النظام لإكمال عملية التحقق من الوجه. بعد الإكمال، سيقوم النظام بإرسال المعلومات تلقائيًا للمراجعة. وبعد المراجعة الناجحة، تُكمل عملية التحقق من الهوية القياسية. يمكنك عرض نتائج المراجعة على صفحة التحقق من الهوية.

2. التحقق المؤسسي

إذا كان لديك حساب مؤسسي، يرجى اختيار التحقق من الهوية → التبديل إلى التحقق المؤسسي وانقر على بدء التحقق لإدخال معلوماتك. نظرًا لتعقيد التحقق المؤسسي، سيتصل بك ضابط مراجعة بمجرد تقديم طلبك عبر البريد الإلكتروني المخصص للتحقق من KYC على: institutional_kyc@kucoin.com.

III. الأسئلة الشائعة

1）إذا كنت تواجه مشكلة في رفع الصور، فإليك بعض النصائح من KuCoin:

1. يمكن لشخص واحد فقط التحقق من حساب واحد على KuCoin.
2. صيغ الصور المدعومة هي JPG وPNG، وحجم الصورة الموصى به أقل من 4 ميغابايت.
3. الوثائق المقبولة تشمل بطاقة هويتك، رخصة قيادتك، وجواز سفرك.
4. إذا جربت الخطوات أعلاه وما زلت تواجه مشكلة، تحقق مما إذا كنت تعاني من مشاكل في الشبكة. حاول مرة أخرى في وقت لاحق أو استخدم متصفحًا مختلفًا للرفع.
5. الأسباب المحتملة لفشل التحقق:

 

2) إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية تفيد أن التحقق من هويتك لم يجتاز المراجعة، فلا داعي للقلق. سجّل الدخول إلى حسابك، وانقر على صورة ملفك الشخصي، ثم انتقل إلى التحقق من الهوية للتحقق من أسباب الفشل. انقر على "إعادة التحقق" لإرسال المعلومات الصحيحة، وسنقوم بمراجعة معلوماتك مرة أخرى في أسرع وقت ممكن.